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Secretaria de Comunicação alinha futuras ações com base nos resultados da Pesquisa de Satisfação do Jurisdicionado

Publicada em 30/10/25 às 15:06h - 33 visualizações

por JudiciRádio


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 (Foto: JudiciRádio)

A Secretaria de Comunicação do Tribunal de Justiça do Amapá (Secom/TJAP) realizou, na manhã desta quinta-feira (30), reunião geral com sua equipe. O encontro teve como objetivo alinhar as atividades realizadas pelos diversos núcleos da Secom, ampliar a eficiência do planejamento estratégico e ouvir servidoras, servidores, colaboradoras, colaboradores terceirizados(as) e estagiárias sobre demandas internas, além de avaliar o engajamento nas campanhas e ações desenvolvidas ao longo do mês de outubro — com destaque para a Pesquisa de Satisfação do Jurisdicionado.

Os resultados obtidos pela pesquisa, referentes aos conteúdos produzidos e divulgados pela Secom nas redes sociais e na comunicação interna do Tribunal, foram um dos principais temas debatidos. Também foi destacada a mobilização da equipe para aplicar o levantamento em todos os municípios do estado.

O secretário-geral do TJAP, Veridiano Colares, participou da reunião e ressaltou a importância da escuta ativa e do trabalho colaborativo.

A Pesquisa de Satisfação é um instrumento essencial para compreendermos como o jurisdicionado percebe os serviços prestados pelo Judiciário. A Secom tem papel fundamental nesse processo, pois traduz em linguagem acessível o que o Tribunal faz e entrega à sociedade”, destacou Veridiano Colares.

Outro ponto discutido foi a mobilização da Secretaria na campanha socioambiental “TJAP Consciente: Energia é Justiça Sustentável”, que promove o uso responsável da energia elétrica e incentiva práticas sustentáveis no ambiente de trabalho, que alcançou gabinetes, varas, juizados, coordenadorias e secretarias do TJAP, em todas as Comarcas do estado.

Para a secretária de Comunicação do TJAP, jornalista Bernadeth Farias, o comprometimento da equipe nas ações e pesquisas reforça o papel estratégico da comunicação dentro da instituição.

O engajamento da nossa equipe mostra que a Secom vai além do apoio técnico: a unidade é uma frente estratégica que dá visibilidade às entregas do Judiciário e aproxima a Justiça da população. Cada dado da pesquisa e cada ação de comunicação refletem o compromisso de servir com qualidade e transparência”, enfatizou Bernadeth Farias.

A reunião também serviu para reforçar a atualização do Birô de Comunicação, ferramenta que registra todas as atividades produzidas pela Secom. O levantamento contínuo busca aprimorar a transparência e demonstrar os resultados do trabalho da secretaria à administração interna do Tribunal.

 

– Macapá, 30 de outubro de 2025 –

Secretaria de Comunicação do TJAP                                                

Texto: Agnes Matilde

Fotos: Ana Júlia Pontes

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