A edição do JudiciRádio Notícias desta sexta-feira (31) trouxe, em primeira mão, os resultados da Pesquisa de Satisfação do Jurisdicionado 2025, promovida pelo Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP) por meio das Secretarias de Planejamento (Seplan) e de Comunicação (Secom). O bate-papo contou com a participação de Carlson Uchôa, chefe da Seção de Análise Estatística do TJAP, e Adriana Moraes de Carvalho, coordenadora de Estatística e Gestão da Informação, que detalharam a metodologia da pesquisa e apresentaram o levantamento das respostas fornecidas pela população amapaense.
Após um mês de visitas às comarcas do extremo norte ao sul do Amapá, a pesquisa foi encerrada com número de participações acima do estimado e contribuiu para a construção de uma Justiça acessível, inclusiva, ágil e humanizada. Os entrevistados ressaltaram a importância da presença dos pesquisadores nos municípios do interior e demonstraram otimismo com os resultados.
Carlson Uchôa comentou a perspectiva de planejamento do Poder Judiciário amapaense após a divulgação dos resultados:
“Com as perguntas que foram feitas dentro do formulário, conseguiremos cruzar informações que já possuíamos com estas atualizadas, a fim de verificar questões que demandam ajuste ou aprimoramento. Além disso, cada dado obtido nos ajudará a embasar futuras decisões do TJAP, como ajustes no atendimento presencial ou no uso de linguagem simples nos interiores, por exemplo.”
Os resultados orientarão ações de curto, médio e longo prazo, como revisão de fluxos de atendimento, fortalecimento da transparência, modernização dos canais digitais, integração com parceiros institucionais e programas de capacitação. Sobre isso, a coordenadora de Estatística da Seplan explicou a necessidade de ouvir constantemente todos os jurisdicionados:
“O êxito que obtivemos foi possível graças a essa parceria entre secretarias. Depois de muitas tentativas de aproximação com a sociedade, conseguimos atingir e ultrapassar a meta. Esta foi a primeira edição presencial, e com isso obtivemos dois indicadores muito importantes para o planejamento estratégico do Tribunal. Para uma pesquisa, também é essencial que haja diversidade entre os grupos participantes, e felizmente alcançamos isso por meio da construção de um perfil no formulário para cada entrevistado”, destacou Adriana Moraes.
A dupla ainda trouxe novidades e convidou todos os cidadãos e cidadãs que acessam os serviços do TJAP a participarem da próxima edição da Pesquisa de Satisfação do Jurisdicionado 2026.
Homenagem e despedida
A edição do JudiciRádio Notícias foi encerrada de forma especial nesta sexta-feira. O apresentador José Menezes, um dos responsáveis pela direção e coordenação da rádio, desde sua inauguração em 2023, despediu-se da Secretaria de Comunicação do TJAP para iniciar um novo ciclo profissional. Colegas de bancada e parceiros de equipe se reuniram no estúdio para prestar homenagens e expressar palavras de carinho ao âncora da primeira web-rádio judiciária do Amapá.
José Menezes ensinou estagiários (as), colaborou com jornalistas da Comunicação e compartilhou bom humor, criatividade e profissionalismo durante toda a sua trajetória no Tribunal de Justiça do Amapá. Por isso, a Secom agradece sua dedicação e o convida a participar da programação do JudiciRádio Notícias sempre que possível - seja no chat ou de forma presencial -, pois suas ideias e conhecimentos serão sempre bem-vindos.
Sintonize o JudiciRádio Notícias
O programa vai ao ar de segunda a sexta-feira, sempre às 11h, com os principais destaques do Poder Judiciário estadual. Para ouvir, acesse o portal oficial do TJAP (www.tjap.jus.br) e clique no player da Judiciário, a rádio web do Tribunal.
– Macapá, 31 de outubro de 2025 –
Secretaria de Comunicação do TJAP
Texto: Fernanda Ferreira
Fotos: Cybelle Andrade
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